Atendente de Distribuição

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!

Buscamos Talentos para atuarem no monitoramento das ocorrências de Baixa Tensão (BT), além de direcionar as equipes de emergência para os atendimentos de campo e registrar os resultados no sistema.

Traga a sua energia para a Light!

Responsabilidades e atribuições

Seus desafios serão:

Auxiliar as equipes de campo com informações que auxiliam na localização do endereço do cliente ou do ponto do sistema, baseando-se nas facilidades do sistema G-DIS;
Contato via telefone com os clientes para esclarecimento de eventuais dúvidas;
Receber através de sistema informatizado as ocorrências resultantes das reclamações dos clientes registradas pelo Call Center e transmiti-las para as equipes de emergência no campo, de modo a serem atendidas no menor tempo possível.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Habilidades com as Ferramentas do Pacote Office;
Curso Técnico em Eletrotécnica pode ser um diferencial;
Facilidade para resolução de problemas.

Informações adicionais

O que temos para você:

Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Previdência privada;
Seguro de vida;
Convênio com empresas parceiras;
Programa de treinamentos.

Informações extras:

Local de Trabalho: Av. Marechal Floriano - 168 - Centro - RJ

LIGHT: UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A SOCIEDADE, FEITA DE PESSOAS TALENTOSAS E INSPIRADORAS!

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país.

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!