AGENTE SUPORTE ATENDIMENTO JR

Estamos em busca de um Agente de Suporte de Atendimento Jr para fornecer soluções de conexões personalizadas, visando atender às necessidades específicas dos clientes e garantir sua satisfação.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!

Traga a sua energia para a Light!

Seus desafios serão:

• Promover um atendimento comercial e técnico otimizando as interações e garantindo o sucesso do cliente;
• Gerar soluções personalizadas para garantir a satisfação dos clientes;
• Monitorar oportunidades de melhorias nos produtos e serviços que fidelize e satisfaça os clientes;
• Alinhamento interno com as áreas técnicas;
• Garantir os prazos regulatórios de atendimento ao cliente.

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento técnico e normativo do setor elétrico;
• Pacote office;
• Sistema SAP.

O que temos para você:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Previdência privada;
• Seguro de vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Programa de treinamentos.

Informações extras:

Local de Trabalho:  Avenida Marechal Floriano, Centro, Rio de Janeiro-RJ

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país. 

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!

Vem transformar o mundo com a gente!