AGENTE ADMINISTRATIVO SR

.Estamos em busca de um Agente Administrativo Sênior para dar suporte à área de Manutenção, contribuindo no desenvolvimento das atividades através de relatórios e outras ferramentas dedicadas, assegurando disponibilidade das informações em tempo hábil.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

. Seus desafios serão:

• Atender as solicitações de demandas internas, direcionada pela coordenação, garantindo a realização dentro das regras estabelecidas nos documentos normativos vigentes.
• Tratar reclamações e ouvidorias de clientes, registradas nos canais de atendimento da companhia.
• Realizar análise e tratativa de logs de erros identificados nos procedimentos realizados pela área.
• Consultar e analisar os sistemas da companhia na busca por evidências conclusivas que apoiem na correta execução das atividades mapeadas para a área de atuação.
• Garantir o controle das informações, mantendo-as disponíveis para consultas em casos de reclamações, fiscalizações e auditorias.
• Monitorar a utilização dos equipamentos disponibilizados pela companhia que garantam a correta execução dos processos previstos na área de atuação e nas áreas de cooperação.
• Extrair/Preencher relatórios de controle das atividades executadas pela área.
• Acompanhar e monitorar o resultado das atividades executadas pela área.
• Realizar atividades administrativas em geral, com escopo exclusivo em ambiente administrativo e controlado.

.Requisitos e qualificações: 

• Ensino superior cursando;
• Pacote Office intermediário;
• Conhecimento em Power BI será um diferencial.

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Há mais de 120 anos, fazemos parte da história e do dia a dia de milhões de pessoas no Rio de Janeiro. Mais do que uma empresa de energia, somos uma potência em movimento. Estamos presentes em 31 municípios, levando energia para mais de 4 milhões de clientes e conectando mais de 11 milhões de vidas com qualidade, confiabilidade e propósito.

O que nos move vai além da eletricidade: é a vontade de fazer diferente, de criar soluções sustentáveis, de colocar o cliente no centro e de transformar realidades, sempre com ética, simplicidade, inteligência de dados e, acima de tudo, com gente boa.

Nosso compromisso é contribuir para o bem-estar da sociedade e liderar a transformação do setor elétrico com responsabilidade, inovação e eficiência.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza novas ideias. Onde resultados são reconhecidos, os desafios são grandes e o aprendizado é ainda maior. Acreditamos em pessoas inquietas, que pensam como donas, que buscam sempre o melhor e têm coragem para inovar em um setor em plena evolução.

Queremos ser referência em confiança e sustentabilidade até 2029 e sabemos que isso começa pelas pessoas que escolhem crescer com a gente.

Na Light, cada talento que chega carrega o potencial de iluminar o futuro. Venha fazer parte dessa história.