TECNICO CENTRO DE OPERACAO INTEGRADO JR

Estamos em busca de um Técnico Centro de Operação Integrado Jr, para atuar na missão de monitorar, controlar e operar o sistema elétrico de média (com acompanhamento de um funcionário com um nível de senioridade superior) e baixa tensão da Light mediante ao monitoramento e controle das grandezas elétricas e execução de manobras nos equipamentos de subestações e redes de distribuição de energia elétrica, visando manter o fornecimento de dentro dos padrões estabelecidos de continuidade e qualidade, bem como garantir a segurança de equipamentos e de pessoas, além de monitorar, direcionar e apoiar as equipes que atuam em serviços técnicos e comerciais, respeitando os prazos regulatórios.

Seus desafios são:

• Analisar a roteirização automática de despacho em tempo real a fim de otimizar;
• Cumprir os prazos regulatorios e priorizar as demandas dos serviços emergenciais, visto que recebemos demandas de órgãos publicos, órgão regulatorio, clientes da empresa, entre outros;
• Apoiar as equipes de campo em situações específicas emergenciais, como por exemplo comandos no sistema Hemera, com o objetivo de possibilitar o atendimento em casos de clientes com falta de energia;
• Apoiar no callback de clientes com falta de energia através de ligações telefônicas em conjunto com o sistema de gestão de serviços da Distribuição a fim de confirmar se o cliente se encontra com energia ou não;
• Monitorar o deslocamento e o atendimento dos serviços da Distribuição realizados pelas equipes de campo através dos sistemas de gestão de serviços a fim de observar as oportunidades nos processos de campo;
• Distribuir os serviços técnicos para as equipes através dos sistemas de gestão de serviços da Distribuição visando garantir o atendimento das demandas da Light.

O que é necessário você ter:

• Técnico Completo em Eletrotécnica;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento de SAP;
• Conhecimentos do setor de energia;
• Treinamento de formação em atendimento de baixa tensão do centro de operação integrado;
• Conhecimento de proteção de sistemas elétricos de potência.

O que será um diferencial:

• Experiência em redes de Média Tensão;
• Operação do Sistema Elétrico;
• Prodist Módulo 8.

O que temos para você:

•  Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Convênio com empresas parceiras
• Programa de treinamentos.

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país. 

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!

Vem transformar o mundo com a gente!