Agente Administrativo Jr. (Vaga Exclusiva para PCD) - Região do Vale do Paraíba

Estamos em busca de um Agente Administrativo Jr. para atuar no apoio da gestão do Plano de Manutenção com rotinas administrativas.

A nossa empresa é feita por gente!

Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!

Traga a sua energia para a Light!

Seus desafios serão:

• Atender as solicitações de demandas internas, direcionada pela coordenação, garantindo a realização dentro das regras estabelecidas nos documentos normativos vigentes;
• Tratar reclamações e ouvidorias de clientes, registradas nos canais de atendimento da companhia;
• Realizar análise e tratativa de logs de erros identificados nos procedimentos realizados pela área;
• Consultar e analisar os sistemas da companhia na busca por evidências conclusivas que apoiem na correta execução das atividades mapeadas para a área de atuação;
• Garantir o controle das informações, mantendo-as disponíveis para consultas em casos de reclamações, fiscalizações e auditorias;
• Monitorar a utilização dos equipamentos disponibilizados pela companhia que garantam a correta execução dos processos previstos na área de atuação e nas áreas de cooperação;
• Extrair/Preencher relatórios de controle das atividades executadas pela área;
• Acompanhar e monitorar o resultado das atividades executadas pela área;
• Realizar atividades administrativas em geral, com escopo exclusivo em ambiente administrativo e controlado;
• Atender todas as determinações de cumprimento de obrigação judicial e liminares, dentro do prazo estipulado;
• Dar suporte sistêmico aos técnicos e eletricistas de campo;
• Controlar os envios dos documentos referentes às atividades de campo;
• Monitorar e controlar os cursos normativos dos colaboradores de campo;
• Monitorar e controlar o ponto dos colaboradores.

O que é necessário você ter:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Intermediário.

O que será um diferencial:

• Conhecimento de contratos
• • Conhecimento do negócio
• • GDIS
• • Legislação do Setor Elétrico
• • Noções de SAP e RI
• • Power BI
• • Técnicas de negociação
• • Websupply

O que temos para você:

•  Vale Alimentação e/ou Vale Refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Convênio com empresas parceiras
• Programa de treinamentos.

Local de Trabalho: Volta Redonda - RJ

* Esta vaga é exclusiva para PCD ;)

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país. 

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!

Vem transformar o mundo com a gente!