Agente Administrativo Sênior

Estamos em busca de um Agente Administrativo Sênior com o objetivo de desenvolver as atividades propostas, multiplicar e transferir conhecimento, garantindo a entrega dos resultados planejados dentro do orçamento disponível, a confiabilidade da informação, a melhoria dos processos e o cumprimento dos parâmetros exigidos pela Resolução Normativa em vigor, mantendo com a Segurança, o Código de Ética e Conduta Empresarial e a prática dos princípios do Programa Vida.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!

Traga a sua energia para a Light!

Seus desafios serão:

• Realizar validações de tratativa de não conformidades internas e de outras áreas responsáveis, com o objetivo de sanar o desvio identificado;
• Atuar como multiplicador das melhores práticas e transferir o conhecimento da função à equipe;
• Atender às solicitações de alta complexidade, seja de demanda interna, dos canais de atendimento, Jurídico Criminal e Contencioso, Regulação ou do campo, garantindo a realização dentro das regras estabelecidas nos documentos normativos vigentes;
• Consultar e analisar os sistemas da companhia na busca por evidências conclusivas que apoiem na correta execução das atividades mapeadas para a área de atuação;
• Garantir o controle das informações, mantendo-as disponíveis para consultas em casos de reclamações, fiscalizações e auditorias;
• Extrair/Preencher relatórios de controle das atividades executadas pela área;
• Acompanhar e monitorar o resultado das atividades executadas pela área;
• Acompanhar os resultados da área para elaboração de apresentações e tratamento dos desvios nas plataformas de gestão utilizadas na companhia.

Formação:

• Ensino Médio Completo.

Conhecimentos necessários (Obrigatórios):

• Pacote Office Intermediário (Word, Excel, Power Point);

Conhecimentos desejáveis:

• Excel Avançado
• Power BI
• Técnicas de negociação
• Websupply

O que temos para você:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Previdência privada;
• Seguro de vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Programa de treinamentos.

Local de Trabalho: Av. Ernani Cardoso 154, Cascadura - Rio de Janeiro/RJ

Há mais de 120 anos, fazemos parte da história e do dia a dia de milhões de pessoas no Rio de Janeiro. Mais do que uma empresa de energia, somos uma potência em movimento. Estamos presentes em 31 municípios, levando energia para mais de 4 milhões de clientes e conectando mais de 11 milhões de vidas com qualidade, confiabilidade e propósito.

O que nos move vai além da eletricidade: é a vontade de fazer diferente, de criar soluções sustentáveis, de colocar o cliente no centro e de transformar realidades, sempre com ética, simplicidade, inteligência de dados e, acima de tudo, com gente boa.

Nosso compromisso é contribuir para o bem-estar da sociedade e liderar a transformação do setor elétrico com responsabilidade, inovação e eficiência.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza novas ideias. Onde resultados são reconhecidos, os desafios são grandes e o aprendizado é ainda maior. Acreditamos em pessoas inquietas, que pensam como donas, que buscam sempre o melhor e têm coragem para inovar em um setor em plena evolução.

Queremos ser referência em confiança e sustentabilidade até 2029 e sabemos que isso começa pelas pessoas que escolhem crescer com a gente.

Na Light, cada talento que chega carrega o potencial de iluminar o futuro. Venha fazer parte dessa história.