AGENTE SUPORTE ATENDIMENTO JR

Estamos em busca de um Agente de Suporte de Atendimento Jr para fornecer soluções de conexões personalizadas, visando atender às necessidades específicas dos clientes e garantir sua satisfação.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia!

Traga a sua energia para a Light!

Seus desafios serão:

• Promover um atendimento comercial e técnico otimizando as interações e garantindo o sucesso do cliente;
• Gerar soluções personalizadas para garantir a satisfação dos clientes;
• Monitorar oportunidades de melhorias nos produtos e serviços que fidelize e satisfaça os clientes;
• Alinhamento interno com as áreas técnicas;
• Garantir os prazos regulatórios de atendimento ao cliente.

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento técnico e normativo do setor elétrico;
• Pacote office;
• Sistema SAP.

O que temos para você:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Previdência privada;
• Seguro de vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Programa de treinamentos.

Informações extras:

Local de Trabalho:  Avenida Marechal Floriano, Centro, Rio de Janeiro-RJ

Há mais de 120 anos, fazemos parte da história e do dia a dia de milhões de pessoas no Rio de Janeiro. Mais do que uma empresa de energia, somos uma potência em movimento. Estamos presentes em 31 municípios, levando energia para mais de 4 milhões de clientes e conectando mais de 11 milhões de vidas com qualidade, confiabilidade e propósito.

O que nos move vai além da eletricidade: é a vontade de fazer diferente, de criar soluções sustentáveis, de colocar o cliente no centro e de transformar realidades, sempre com ética, simplicidade, inteligência de dados e, acima de tudo, com gente boa.

Nosso compromisso é contribuir para o bem-estar da sociedade e liderar a transformação do setor elétrico com responsabilidade, inovação e eficiência.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza novas ideias. Onde resultados são reconhecidos, os desafios são grandes e o aprendizado é ainda maior. Acreditamos em pessoas inquietas, que pensam como donas, que buscam sempre o melhor e têm coragem para inovar em um setor em plena evolução.

Queremos ser referência em confiança e sustentabilidade até 2029 e sabemos que isso começa pelas pessoas que escolhem crescer com a gente.

Na Light, cada talento que chega carrega o potencial de iluminar o futuro. Venha fazer parte dessa história.