Atendente Comercial Júnior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Buscamos Atendente Comercial Jr que será os responsável por dar suporte aos processos dos canais de atendimento da empresa, visando melhorias e satisfação do cliente.

A nossa empresa é feita por gente.

Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

Traga a sua energia para a Light!

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:

Curadoria dos canais digitais;
Alimentar sistemas e analisar a operação;
Interagir com os fornecedores dos canais de atendimento;
Interagir com as áreas de operação, negócios e demais stakeholders para garantir a execução dos planos e resultados para a companhia;

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao público;
Pacote office avançado;

Será um diferencial:

Power BI;
Conhecimento em Comportamento do consumidor e Experiência do cliente;
Resolução Normativa Aneel – 414/2010.

Informações adicionais

O que temos para você:

Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Previdência privada;
Seguro de vida;
Convênio com empresas parceiras;
Programa de treinamentos.

Informações extras:

Local de Trabalho: Marechal FLoriano, 168 - Centro - RJ

LIGHT: UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A SOCIEDADE, FEITA DE PESSOAS TALENTOSAS E INSPIRADORAS!

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país.

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA!